Elektronische Dienstverlening voor
Gemeenten
19 feb 2004 ... Elektronische Dienstverlening voor Gemeenten. Hoe te komen tot een virtueel loket. Inleiding: Het persoonlijke, 'klantgerichte' karakter van ...
http://www.webflex.nl/site/pages/download/gemeenten/GED.pdf
Publieke dienstverlening, professionele
gemeenten Visie 2015
8 juni 2005 ... gemeenten en zien dan dat gemeenten nog ver achter zijn in de toepassingen van de elektronische dienstverlening maar ook in bijvoorbeeld het ...
http://www.vng.nl/Documenten/Extranet/Actuele berichten/visiejorritsma.pdf
De e-overheid agenda voor gemeenten tot en met
2010
ontwikkeld in de vorm van hoogwaardige elektronische dienstverlening in gemeenten en 'seamless services'. (éénduidige dienstverlening door samenwerking ...
http://www.vng.nl/Documenten/vngdocumenten/2007_overig/E-overheid agenda pamflet def.pdf
Digitale
dienstverlening gemeenten nog weinig volwassen
Daadwerkelijke elektronische dienstverlening vindt plaats bij één op zes gemeenten. Dit betreft met name gemeenten (14 procent) die het mogelijk maken om ...
http://www.ey.nl/download/overig/Digitale dienstverlening.pdf
Gemeente
Enschede implementeert de elektronische
handtekening voor ...
[Persbericht WebSign-pilot bij gemeente Enschede, 22 april 2005]. Gemnet CSP en DigiD maken volgende stap in elektronische dienstverlening mogelijk ...
http://www.ivory.nl/bestanden/Persbericht Enschede.pdf
Onderzoek Digitale Dienstverlening Gemeente
Oosterhout Eindrapportage
Digitale dienstverlening gemeente Oosterhout. 15. 3. De elektronische dienstverlening is verbeterd. In 2011 kunnen klanten via internet de meest gevraagde ...
http://www.rekenkamerwestbrabant.nl/docs/oosterhout/oosterhout-onderzoek-digitale-dienstverlening.pdf
Convenant elektronische dienstverlening in
super-pilot gemeenten
dienstverlening van de gemeente naar burgers en bedrijven en instellingen ingrijpend worden verbeterd. Elektronische dienstverlening maakt het ...
http://www.minbzk.nl/contents/pages/7252/superpilot_gemeenten_convenant_10-01.pdf
Beleidsregels behorend bij het Convenant
Elektronische ...
Beleidsregels behorend bij het Convenant Elektronische dienstverlening in super-pilot gemeenten, ten behoeve van de subsidieverlening ...
http://www.minbzk.nl/contents/pages/7252/superpilot_gemeenten_beleidsregel_10-01.pdf
Interview met Theo van de Stel, Gemeente
Hellevoetsluis Theo, voor ...
Jullie zijn een gemeente die voorop loopt om met name de elektronische dienstverlening van de grond te tillen.Toen je op zoek bent gegaan naar oplossingen ...
http://www.midofficecommunity.nl/content/library/shared/files/Interview met Theo van de Stel, Gemeente Hellevoetsluis.pdf
Persbericht Help mee om elektronische
dienstverlening in de regio ...
betere elektronische dienstverlening in de regio Kortrijk. ... websites van de gemeenten in de regio Kortrijk wordt sterk ingezet op interactie. ...
http://www.smartcities.info/files/Persbericht zeg ons hoe het kan.pdf
De gemeente Hengelo en de Exxellence Group
Optimalisatie digitale ...
ambitieniveau, waarbij zowel de (elektronische) dienstverlening als de interne bedrijfsvoering geoptimaliseerd worden. Profielschets Gemeente Hengelo ...
http://www.exxellence.nl/afbeeldingen/downloads/Reference_Case_Gemeente_Hengelo_v1.pdf
Samenwerking gemeente Bergen (Noord Holland)
-Exxellence Group ...
Er is een heldere visie rond toekomstige ontwikkeling van de elektronische dienstverlening bij de gemeente Bergen (Noord Holland). De Exxellence Group denkt ...
http://www.exxellence.nl/afbeeldingen/downloads/Reference_Case_Gemeente_Bergen_NH_v1.pdf
Elektronische
dienst- verlening: tussen front- en backoffice
Elektronische dienstverlening. Met de komst van nieuwe verschijningsvormen van ict zoals internet ontstaan voor publieke organisaties zoals gemeenten nieuwe ...
http://www.argitek.nl/downloads/informatie060556kel.pdf
De publieke dienstverlening van de
gemeente Meppel in 2012
Doorontwikkeling elektronische dienstverlening. Een verschuiving naar internetdiensten bespaart de gemeente veel kosten. Dus ...
http://www.meppel.nl/download/5407344/_vers_5407451/cd/discussiestuk+Dienstverleningsconcept.pdf
Addendum realisatieplan Elektronische
Dienstverlening v1.0
8 dec 2009 ... Addendum. Realisatieplan e-dienstverlening. Gemeente Langedijk ..... lastenverlichting en elektronische dienstverlening en aan ...
https://www.gemeentelangedijk.nl/secure/download/2213730/_vers_2213832/cd/Addendum+realisatieplan+e-dienstverlening+1+0.pdf
Elektronische dienstverlening
vragenlijst voorgelegd over 'Elektronische dienstverlening'. De opdrachtgever hiervoor is de dienst. Informatie en Dienstverlening van de gemeente Leiden. ...
http://gemeente.leiden.nl/uploads/media/LeidenPanel_Elektronische_dienstverlening.pdf
Een service-georiënteerde architectuur voor de gemeentelijke e
...
Wat betreft de “volwassenheid” van elektronische dienstverlening door gemeenten en andere overheden kunnen we een aantal stadia onderkennen, ...
https://www.surfgroepen.nl/sites/stuf/Shared Documents/D_StUF_Research_and_Development/SOA voor gemeenten (gem. MO)_TelematicaInst.pdf
Handreiking Strategie Elektronische gemeente
File Format: PDF/Adobe Acrobat - Quick View
https://www.surfgroepen.nl/sites/gemma/architectuur/documenten/Handreiking Strategie/Handreiking -Strategie E-gemeente v2.0x - Definitief_KING.pdf
Visie BETERE DIENSTVERLENING OVERHEID en
Actieprogramma ...
overheid is de afgelopen jaren essentieel gebleken om de (elektronische) dienstverlening van deze overheden te verbeteren. Voor de gemeenten is hiervoor ...
http://www.e-overheid.nl/e-overheid-2.0/live/binaries/e-overheid/publicaties/visieenactieprogrammabeterepubliekedienstverlening.pdf
Akkoordverklaring 1 december - e-overheid - home
1 dec 2008 ... bedrijven verminderen. Gemeenten hebben afgesproken om de regeldruk met 25% te verminderen. Elektronische dienstverlening en herinrichting ...
http://www.e-overheid.nl/e-overheid-2.0/live/binaries/nup/akkoordverklaring-1-december.pdf
Enschede
start elektronische handtekening voor de
burger
[Persbericht WebSign bij gemeente Enschede, 10 april 2006]. Gemnet CSP en DigiD maken volgende stap in elektronische dienstverlening mogelijk ...
http://www.gemnetcsp.nl/Downloads/persbericht_gemEnschede.pdf
Gemeente Medem voor betere dienst
Binnen de gemeente Medemblik leeft de wens om digitaal werken en de elektronische dienstverlening verder uit te breiden. De implementatie van een nieuwe DMS ...
http://www.decos.nl/files/2/4/9/4/ECM Roadmap_medemblik.pdf
Benchmark
Nederlandse Gemeenten in de
elektronische overheid anno 2009
volwaardige elektronische dienstverlening. Samenwerken en kennisdeling is het credo. Percentage gemeenten per Gartner-fase gemeten van. 2007-2009 ...
http://www.cascadis.nl/Cascadis-PwC.Benchmark2009.pdf
Benchmark
Nederlandse Gemeenten in de
elektronische overheid anno 2008
hebben op de score van de elektronische dienstverlening. De enquête is voornamelijk ingevuld door webprofessionals die werkzaam zijn in gemeenten. In dit ...
http://www.cascadis.nl/Cascadis benchmark NL gemeenten 2008.pdf
090420 Verhaal implementatie DIGID versie 1 0 Word_NA
gemeente zelf welke processen zij wil aanpassen om de elektronische dienstverlening uit te breiden, zoals raadplegen van gegevens, wijzigen van gegevens, ...
http://www.egem-iteams.nl/system/files/090506+Verhaal+implementatie+DIGID+def.pdf
Gebruikshandleiding 'Zicht op
e-dienstverlening'
van uw elektronische dienstverlening van het betreffende product en het maken ... gemeenten bij gebruik van 'Zicht op e-dienstverlening' zijn gemaakt met ...
http://www.egem-iteams.nl/system/files/handleidingzichtopedienstverlening.pdf
Gemeente
Utrecht op weg naar excellente dienstverlening
Gemeente Utrecht? • Projectmanagement. • Advies op het gebied van elektronische dienstverlening. • Aansturing externe partijen. • Advies op het gebied van ...
http://bull.com/nl/overheid/Gemeente_Utrecht2009.pdf
Multi-Channeling bij Nederlandse gemeenten
Belangrijkste aandachtpunt bij MCM is verbetering van de elektronische dienstverlening. •. Gemeenten zien internet als het meest geschikte kanaal voor alle ...
http://www.antwoord.nl/binaries/antwoord/pdf/samenvatting_onderzoek_multichanneling.pdf
Microsoft PowerPoint - E-gemeente Woerden
Hoe Gemeente Woerden “het zandpad” verruilde voor de “elektronische snelweg” om als haar klanten via. E-dienstverlening van dienst te kunnen zijn. ...
http://www.bigwobber.nl/wp-content/uploads/2009/12/e-gemeente-woerden.pdf
GEMEENTE #m W E E R T
welke gemeenten voldoen aan één of meer van de 40 maatregelen. Uit deze inventarisatie blijkt dat de (elektronische) dienstverlening van de gemeente ...
http://d66landvanweert.nl/page/downloads/20100212-antwoord_aan_D66-dienstverlening_inwoners.pdf
Wijchense dienstverlening 2010-2015
De gemeente zorgt ervoor dat alle contactkanalen beschikbaar zijn (fysie- ke (balie), schriftelijke, telefonische en elektronische dienstverlening). ...
http://www.wijchen.nl/binaries/wijchen/gemeenteraad_downloads/commissie_azm/stukken/2010/cyclus-1/09-az-233-bijlage.pdf
management & advies De gemeente Willems
Nederland
worden gesteld op het gebied van elektronische dienstverlening. Het aantal taken dat de gemeente uitvoert, groeit nog steeds. Al geruime tijd hevelt de ...
http://www.willemsnederland.nl/index_bestanden/brochures/gemeenten.pdf
\ Nieuw dienstverleningsconcept: ”Voerendaal, Welkom!”
overheid, OL2000 enz. heeft de gemeente Voerendaal al een aantal stappen gezet op de weg naar een moderne gemeentelijke elektronische dienstverlening. ...
http://www.voerendaal.nl/webdocs/visie/dienstverlening voerendaal raadsvergadering september versie 33.pdf
Strategische samenwerking Seneca Web Development, eMAXX en Circle
...
24 april 2007 ... Veel gemeenten hebben het verbeteren van hun (elektronische) dienstverlening aan klanten tot een van de speerpunten van hun beleid gemaakt. ...
http://www.circlesoftware.nl/upload/documents/persberichten/Persbericht SECventure.pdf
Fusiegemeente Lochem-Gorssel optimaliseert
elektronische ...
optimaliseert elektronische dienstverlening met InProces. REFERENTIEVERHAAL INPROCES. Laurens Jansen, medewerker automatisering en webmaster van de Gemeente ...
http://www.brein.nl/brein/incontact/productie/basis/ic_website_webgen.nsf/pages/_B0901C706EEC898DC12572C3003C2430/$file/Artikel+InProces+augustus+2004.pdf
e Suite factsheet
Atos Consulting biedt een elektronische dienstverlening oplossing die volledig beantwoord aan de wensen van moderne gemeenten en de eisen van e-Overheid; de ...
http://www.nl.atosorigin.com/NR/rdonlyres/DF41AF37-7BA2-4A6C-8E61-FA9CE27CEEBF/0/AC_eSuite_Factsheet.pdf
1 Nieuwsbrief BRAIN februari 2009 • Werkconferentie handvest en
...
overheidsbreed 65% van de publieke dienstverlening digitaal plaatsvinden. De "benchmark. Nederlandse gemeenten in de elektronische dienstverlening 2008" ...
http://www.archiefbrain.nl/downloads/nieuwsbrief_kwaliteitszorg_feb_2009.pdf
E-dienstverlening
20 dec 2007 ... elektronische dienstVerlening Vereist cultuurVerAndering. Nu de backoffice nog ...... elektronische diensten. Inmiddels hebben 300 gemeenten ...
http://www.pm.nl/files/Special E-DienstWeb.pdf
Gemeente Groningen voorloper bij invoeren
documentair structuurplan
authenticatievoorziening (NAV) gemaakt.7 Ook gemeenten gaan de NAV toepassen in hun elektronische dienstverlening. SOZAWE Groningen loopt met het DSP voorop ...
http://dsp2007.bpiproducts.nl/download/Publicaties/Orde op Sociale Zaken.pdf
Rekenkamercommissie
gemeente Buren
De ene gemeente legt het accent op elektronische dienstverlening en de andere op burgerbalies in zoveel mogelijk wijken, zo dicht mogelijk bij de burger. ...
http://www.rakiura.nl/bijlagen/Bijlage4.pdf
Rekenkamercommissie
gemeente Buren
dienstverlening (benchmarking). Wat betekenen deze ontwikkelingen voor Buren? Het realiseren van de eigen elektronische gemeente, het aansluiten op ...
http://www.rakiura.nl/bijlagen/Bijlage3.pdf
Opdracht
Expertcommissie Informatievoorziening en
elektronische ...
Gemeenten staan ten dienste van gemeenten (sociale diensten), ... De SG heeft zitting in de Coördinatiegroep Elektronische Dienstverlening en Identificatie ...
http://docs.minszw.nl/pdf/35/2004/35_2004_3_6718.pdf
De_burger_bediend
Bijlage1
De SG heeft zitting in de Coördinatiegroep Elektronische Dienstverlening en ... gemeenten zoals neergelegd in de Wet SUWI in beginsel een gegeven vormen. ...
http://docs.minszw.nl/pdf/129/2005/129_2005_3_7415.pdf
ATOS E-SUITE
Een complete elektronische dienstverlening voor gemeenten. De moderne burger verwacht van de gemeente zeven dagen per week, 24 uur per dag geīntegreerde, ...
http://www.nl.atosconsulting.com/NR/rdonlyres/DD74C5D3-FCFC-45CF-BC67-EB4E411B9DA8/0/FactsheetACEsuite_internet.pdf
Bijlage
1
sing van ICT bij deze gemeenten. In het rapport ÀVliegwiel voor de geest, superpilots en elektronische dienstverlening in gemeentenÁ ...
http://nationaalonderwijsdebat.nl/files/uploads/Bijlage_1.pdf
De klantgerichte overheid Case Organisatie: Stadswinkels
Gemeente ...
De gemeente zal in de komende jaren gaan zoeken naar wegen om de fysieke dienstverlening terug te dringen en de elektronische dienstverlening ...
http://www.netwerkklantgerichtheid.nl/Library/Assets/cases/gemeenten/tilburg.pdf
Whitepaper gemeente Spijkenisse WOZonline_DigiD
061106
de elektronische dienstverlening mogelijk verder uitgebreid. Andere wensen van de gemeente Spijkenisse zijn dat op de nieuwe website de mogelijkheid ...
http://www.finalist.com/mmbase/attachments/2699/Whitepaper_gemeente_Spijkenisse_WOZonline_DigiD_061106.pdf
Gemeente Lelystad als eerste live met de
elektronische ...
18 april 2008 ... Gemeente Lelystad heeft de stap naar een elektronisch proces voor WOZ bezwaarschriften gezet om een betere dienstverlening richting haar ...
http://www.diginotar.nl/Portals/7/Persbericht Gemeente Lelystad def.pdf
Gemeenteblad
VERORDENING GEMEENTELIJKE ELEKTRONISCHE DIENSTVERLENING HELMOND 2008. De raad van de gemeente Helmond; gezien het voorstel van burgemeester en wethouders ...
http://www.helmond.nl/Docs/Bestuur en organisatie/gemeentebladen/Gemeentebladen 2008/nr 33, Verordening gemeentelijke elektronische dienstverlening Helmond 2008.pdf
jT
weer tussen burger en gemeente via het digitale loket vindt bij deze gemeenten niet of beperkt plaats. Daadwerkelijke elektronische dienstverlening vindt ...
http://www.helmond.nl/BIS/2006/notities en kaarten/digitale benchmark.pdf
1 2
