Perpustakaan Universitas Indonesia >> UI Tesis S2 Hubungan
...
dilaksanakan di bagian instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Solok. Data primer diperoleh melalui pengisian kuesioner kepuasan pasien yang didukung ...
http://repository.ui.ac.id/contents/koleksi/16/1058aa01c0455e167d2f98509c8437a9bbfd1883.pdf
PerpustakaanáUniversitasáIndonesiaá>>áUIáşáTesisáS2 ...
kepuasan pasien dengan penyediaan fasilitas ruang rawat inap di RSUD Gunung ... melalui pengisian kuesioner oleh pasien. Analisis statistik yang dipakai ...
http://repository.ui.ac.id/contents/koleksi/16/06f81a884fc52f84417099c4885fada3d2c35373.pdf
Hubungan kualitas pelayanan rawat inap dengan
tingkat kepuasan ...
sectional. Instrumen yang digunakan yaitu kuesioner tentang kualitas pelayanan rawat inap dan tingkat kepuasan pasien. Populasi aktual dalam penelitian ini ...
http://digilib.uns.ac.id/abstrakpdf_10701_hubungan-kualitas-pelayanan-rawat-inap-dengan-tingkat-kepuasan-pasien-di-bangsal-mawar-i-rsud-dr.-moewardi-surakarta.pdf
Pengaruh mutu pelayanan terhadap kepuasan pasien
di bangsal ...
seluruh pasien yang di rawat inap. Keseluruhan sample yaitu 35 responden ... Untuk mengukur mutu pelayanan dan kepuasan pasien digunakan kuesioner yang ...
http://digilib.uns.ac.id/abstrakpdf_10702_pengaruh-mutu-pelayanan-terhadap-kepuasan-pasien-di-bangsal-kebidanan-pada-badan-rumah-sakit-umum-daerah-sukoharjo.pdf
Analisis tingkat kepuasan pasien terhadap kualitas
pelayanan jasa ...
(3) bagaimana tingkat kepuasan pasien rawat inap RSIS terhadap kualitas pelayanan ... pengisisan kuesioner. Pihak manajemen RSIS hendaknya tetap menjalin ...
http://subversion.assembla.com/svn/data-anas/abstrak_analisis-tingkat-kepuasan-pasien-terhadap-kualitas-pelayanan-jasa-pada-rumah-sakit-islam-surakarta..pdf
PENGARUH
KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT
INAP ...
kepuasan pasien rawat inap kelas III di RSUD Kabupaten Karimun . Data diperoleh berupa data primer yaitu menggunakan alat penelitian dalam bentuk kuesioner ...
http://pustaka.ut.ac.id/puslata/pdf/40207.pdf
ANALISIS
KEPUASAN PELAYANAN RSUD KABUPATEN KARIMUN
ketidakpuasan. Determinan utama kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan ...... Dari hasil kuesioner dan wawancara terhadap pasien rawat inap di RSUD ...
http://pustaka.ut.ac.id/puslata/pdf/40220.pdf
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI
RUMAH SAKIT ISLAM ...
Data dikumpulan dengan kuesioner dan dianalisis dengan ...... mana kepuasan pasien terhadap mutu layanan rawat inap RSI Roemani Semarang ...
http://digilib.unnes.ac.id/gsdl/collect/p/index/assoc/HASH01ab/4b2c52ab.dir/doc.pdf
ANALISIS PENGARUH STRATEGI PEMASARAN PELAYANAN JASA TERHADAP
...
Responden penelitian, atas waktu yang diberikan untuk mengisi kuesioner. ...... data jumlah pasien rawat jalan maupun rawat inap di RSUD Ungaran disajikan ...... Adanya pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan pasien rawat inap pada ...
http://digilib.unnes.ac.id/gsdl/collect/p/index/assoc/HASHd432.dir/doc.pdf
TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP TENTANG MUTU
PELAYANAN ...
Lampiran 3. Lembar Kuesioner. Lampiran 4. Tabulasi Frekuensi Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap. Lampiran 5. Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap Pada Dimensi ...
http://skripsi.umm.ac.id/files/disk1/108/jiptummpp-gdl-s1-2005-herybaguss-5390-PENDAHUL-N.pdf
ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA PERAWAT BERDASARKAN TINGKAT ...
Faktor-faktor yang berhubungan dengan Kepuasan Pasien Rawat. Inap di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Lubuk Linggau Tahun 2001 (Diakses ...
http://skripsi.umm.ac.id/files/disk1/292/jiptummpp-gdl-s1-2008-anikkasiya-14591-PENDAHUL-N.pdf
ANALISIS HUBUNGAN PERSEPSI
PASIEN TENTANG MUTU PELAYANAN KESEHATAN ...
File Format: PDF/Adobe Acrobat - Quick View
http://eprints.ums.ac.id/1101/1/3d.pdf
STUDI TENTANG
KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN Dl RUMAH
...
File Format: PDF/Adobe Acrobat - Quick View
http://eprints.ums.ac.id/140/1/AZIZ_SLAMET.pdf
Microsoft PowerPoint - Unhas Presentasi Cisarua Askes 2006.ppt
...
Kuesioner untuk Pasien. 2.1. Kepuasan pasien rajal dan ranap di RS dan Pusk. ... Daftar 10 penyakit terbanyak rawat jalan pada pkm perawatan ...
http://www.litbang.depkes.go.id/download/seminar/askes_cisarua/UNHAS/UnhasCisarua2006.pdf
BAB I PENDAHULUAN
Dari data kuesioner pemilik kartu berobat gratis yang ada di 4 kab/kota ...... pelayanan rawat jalan RS dibedakan , pasien umum diduluin ..pakai kartu ...... Dari pengukuran beberapa Variabel kepuasan pasien di fasilitas kesehatan ...
http://www.litbang.depkes.go.id/download/seminar/askes_cisarua/LITBANG/ReportJKMMLitbang0606.pdf
FAKTOR-FAKTOR
YANG BERHUBUNGAN DENGAN TINGAKT KEPUASAN PASIEN
...
File Format: PDF/Adobe Acrobat - Quick View
http://eprints.undip.ac.id/4650/1/0537.pdf
HUBUNGAN
EFISIENSI RUANG RAWAT INAP DENGAN TINGKAT
KEPUASAN PASIEN ...
File Format: PDF/Adobe Acrobat - Quick View
http://eprints.undip.ac.id/6194/1/1117.pdf
KEPUASAN PASIEN DITINJAU DARI KUALITAS PELAYANAN
PERAWAT DI RUMAH ...
Perawat-perawat yang membantu penulis dalam menyebarkan kuesioner. ...... komunikasi dokter terhadap kepuasan pasien rawat jalan sebesar 68,2%. ...
http://rac.uii.ac.id/server/document/Public/20090512015612Skripsi_UII_FPSB_Psikologi_Kepuasan pasien ditinjau dari kualitas pelayanan perawat di RS Tk. IV dr. M. Yasin Watampone_Nur Ana Zahrotul C. A_03320186.pdf
HUBUNGAN KEPUASAN PASIEN BAYAR DENGAN
kuesioner mengacu pada lima dimensi metode servqual, yaitu tangible (seperti kondisi .... Penyusunan Upaya Pemasaran Pelayanan Rawat. Jalan Puskesmas Taman. The Indonesian Journal of ... Hizrani M. Analisis Kepuasan Pasien Rawat Inap ...
http://journal.ui.ac.id/upload/artikel/07_Ellya Niken_HUBUNGAN KEPUASAN PASIEN_Layout.pdf
PERSEPSI
KONSUMEN APOTEK TERHADAP PELAYANAN APOTEK DI TIGA KOTA DI ...
dilakukan dengan membagikan angket (kuesioner) kepada pengunjung apotek. .... dengan kepuasan pasien rawat jalan dan rawat inap ...
http://journal.ui.ac.id/upload/artikel/05_Rinisasanti_Layout.pdf
Analisa kepuasan konsumen dengan metode quality
function ...
Menentukan tipe kuesioner dan metode pengumpulan kuesioner ... rata dari tingkat kepentingan maupun tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan, ... responden yang pernah menjalani rawat inap di rumah sakit lain cukup sulit dan ...
http://digilib.petra.ac.id/jiunkpe/s1/tmi/2004/jiunkpe-ns-s1-2004-25498171-3948-rsud-chapter3.pdf
Penggunaan service quality perceptions dalam mengukur patient
...
dengan menjawab kuesioner dengan menggunakan skala likert. Kepuasan pasien rawat inap dalam menggunakan jasa HCOS International ...
http://digilib.petra.ac.id/jiunkpe/s1/eman/2006/jiunkpe-ns-s1-2006-31401244-5891-perawat-chapter3.pdf
KEPUASAN
KERJA DOKTER SPESIALIS DI RAWAT INAP PAVILIUN
AMBUN PAGI ...
kepuasan kerja dokter spesialis di Rawat Inap Paviliun Ambun Pagi RSUP Dr. M ... Instrumen penelitian adalah daftar pertanyaan atau kuesioner tertutup dengan ... diterima dari pasien Askes juga masih rendah di bawah negara-negara sedang ...
http://arc.ugm.ac.id/files/Abst_(2814-H-2007).pdf
GAMBARAN
KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN RUMAH SAKIT BHAKTI
ASIH TANGERANG
yang merupakan pasien rawat jalan, mereka diminta kesediannya untuk mengisi kuesioner yang meliputi data pribadi, pertanyaan mengenai ...
http://arc.ugm.ac.id/files/Abst_(3914-H-2007).pdf
ABSTRAK Pengaruh Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap
Kepuasan ...
terhadap kepuasan masyarakat pada pasien rawat inap di ruang perawatan kelas III ... utama menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan ...
http://skripsi.unila.ac.id/wp-content/uploads/2009/07/Pengaruh-Kualitas-Pelayanan-Kesehatan-Terhadap-Kepuasan-Masyarakat.pdf
HUBUNGAN
IKLIM ORGANISASI DENGAN KEPUASAN KERJA PERAWAT
PELAKSANA ...
menggunakan kuesioner iklim organisasi dan kepuasan kerja, masing-masing sebanyak 20 buah. ... seseorang yang berinteraksi selama 24 jam dengan pasien. ... Mengetahui kepuasan kerja perawat pelaksana di ruang rawat inap RS. ...
http://skripsistikes.files.wordpress.com/2009/08/59.pdf
http://www.skripsistikes.wordpress.com
HUBUNGAN IKLIM ORGANISASI ...
meningkatkan mutu pelayanan keperawatan kepada pasien. Dari uraian ... Mengetahui kepuasan kerja perawat pelaksana di ruang rawat inap ... yang ada dalam kuesioner penelitian ini merupakan pertanyaan favourable. ...
http://skripsistikes.files.wordpress.com/2009/08/15.pdf
ABSTRAKSI
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN. RAWAT INAP TERHADAP KUALITAS PELAYANAN ... kuesioner dengan 100 orang responden. Responden dalam penelitian ini adalah ...
http://library.gunadarma.ac.id/11202724-skripsi_fe.pdf
ABSTRAKSI
SAKIT DAN IMPLIKASINYA TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP RUMAH ... dari kualitas pelayanan rumah sakit maka disebarkan kuesioner kepada 100 orang ...
http://library.gunadarma.ac.id/10200590-skripsi_fe.pdf
LAPORAN HASIL SURVEI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT
TERHADAP PELAYANAN ...
memahami pertanyaan dalam kuesioner. Pengolahan data diberikan skor .... hal tersebut menunjukan bahwa pasien dengan usia produktif lebih banyak menggunakan ..... terhadap mutu pelayanan kesehatan unit rawat jalan Puskesmas Idaman ...
http://www.jombangkab.go.id/e-gov/SatKerDa/page/1.2.6.2/Survei IKM PKM Idaman Tahun 2006.pdf
SKRIPSI
File Format: PDF/Adobe Acrobat - View as HTML
http://etd.eprints.ums.ac.id/6439/1/J210070107.pdf
J.
220.060.021
kesehatan untuk menciptakan kenyamanan dan kepuasan pasien. ... nyeri pada pasien post operasi fraktur femur di bangsal rawat inap RSU Islam ... dengan menggunakan kuesioner dan observasi. Sedangkan perbedaan dari ...
http://etd.eprints.ums.ac.id/910/1/J220060021.pdf
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
ANALISA TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT. INAP TERHADAP MUTU PELAYANAN PADA ... Dengan menggunakan kuesioner yang berisi pertanyaan-pertanyaan yang tercakup ...
http://www.binus.ac.id/thesisabstracts/files/2006-2-01101-TI-Abstrak.pdf
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian Industri jasa
...
Di dalam mencapai tujuan yang berorientasi kepada kepuasan pasien, disamping aspek fasilitas rumah ... Jumlah pasien rawat inap yang ada pada rumah sakit umum yang ada di ... rumah sakit sebagai tempat menjalani rawat inap dan rawat jalan di Sumatera ... rumah sakit umum, dengan pengisian kuesioner dan wawancara. ...
http://www.damandiri.or.id/file/ratniprimalitaunpadbab1.pdf
214
Lampiran 1. PREMIS 1) Sistem operasi jasa ( service operation
...
8) Physical support dan contact personnel berpengaruh kepuasan pelanggan .... kuisioner penelitian ini. Keberhasilan penelitian ini sangat tergantung kepada .... Setelah melihat makanan yang diberikan kepada pasien rawat inap pada rumah ...
http://www.damandiri.or.id/file/ratniprimalitaunpadlampiran.pdf
WAKTU TUNGGU DAN CARA PEMBAYARAN DI INSTALASI RAWAT
JALAN ...
tunggu terhadap pasien dan pengisian kuesioner oleh pasien sebelum ... pasien dengan sistem rawat jalan. Jenis poliklinik diambil dari 4 poli .... pasien sehingga pasien merasa dihargai. Tingkat kepuasan pasien adalah ...
http://lrc-kmpk.ugm.ac.id/id/UP-PDF/_working/siti_11_06.pdf
Pelayanan Rawat Inap Puskesmas
kata yang cocok untuk menyusun kuesioner. Daftar pertanyaan kue- ..... Kepuasan pasien dikaitkan dengan mutu pelayanan kesehatan. ...
http://www.lrc-kmpk.ugm.ac.id/id/UP-PDF/_working/No.22_arsanti_07_06.pdf
54 Sunartono, 2005, Pengawasan mutu dalam sistem asuransi ...
Untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien rawat jalan pada puskesmas .... Data primer yang telah terkumpul dalam bentuk kuesioner akan dilakukan ...
http://ikmfkuii.000space.com/_download/_naskah_publikasi/Hariyanto_2007.pdf
KEPEMIMPINAN
KLINIK - PERAN DAN TANTANGAN MANAJER RUMAH SAKIT DALAM
Rawat Jalan (IRJ). dan 57 orang (14.4%) pasien instatasi rawat darurat (IRD) ... dua lembar kuesioner yang berisi 20 variabel yang .... D. Analisis Kepuasan Pasien Rawat. Inap RS Puri Raharja Denpasar. Thesis. Paskasarjana. ...
http://www.jmpk-online.net/Volume_7/Vol_07_No_03_2004.pdf
CLINICAL
GOVERNANCE KONSEP MODERN PELAYANAN KESEHATAN YANG BERMUTU
Sumber daya terbesar adaiah pasien rawat jalan dan kegiatan-kegiatan instatesi penun- ..... 18 item dan kuesioner kepuasan kerja sebanyak 17 item. ...
http://www.jmpk-online.net/Volume_4/Vol_04_No_04_2001.pdf
BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN
Adapun kuisioner yang disebarkan sebanyak 18 eksemplar dan kuisioner ..... dari bagaimana kepuasan pasien dan komplain-komplain yang ada. Sehingga ..... manajemen pelayanan pasien rawat inap dan sisanya sebesar 42,3% dipengaruhi ...
http://dspace.widyatama.ac.id/bitstream/handle/10364/1002/bab3-4.pdf?sequence=2
BAB I
Wanita. Kuesioner ini diajukan dalam upaya meningkatkan dan memperbaiki mutu pelayanan serta kepuasan pasien RS St Yusup, khususnya pelayanan rawat inap ...
http://dspace.widyatama.ac.id/bitstream/handle/10364/640/content.pdf?sequence=1
1 PENGAWASAN DAN PENGENDALIAN DALAM PELAYANAN KEPERAWATAN ...
kuesioner, dimana dalam instrument tersebut sudah terdapat pernyataan-pernyataan .... ruang rawat inap kelas VIP berbeda dengan kelas tiga. ..... kesehatan pasien dan kepuasan pasien terhadap pelayanan perawatan yang ...
http://pustaka.unpad.ac.id/wp-content/uploads/2010/03/pengawasan_dan_pengendalian_dlm_pelayanan_keperawatan.pdf
ANALISIS
KUALITAS PELAYANAN RUMAH SAKIT DI PROVINSI BALI
rumah sakit yang telah menerapkan ISO 9001:2000 dan memiliki pasien rawat inap. Objek Penelitian .... kurang tiga kali berobat jalan dan pernah dirawat pada rumah sakit ... Kuesioner yang dirancang disesuaikan dengan Parasuraman, at al., ..... meningkatkan kepuasan pasien pada rumah sakit yang telah memperoleh ...
http://ejournal.unud.ac.id/abstrak/_3_ naskah nurcaya.pdf
KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN RESEP DI APOTEK
KOPKAR RUMAH ...
File Format: PDF/Adobe Acrobat - Quick View
http://jurnal.farmasi.ui.ac.id/pdf/2005/v02n01/Harianto020102.pdf?PHPSESSID=3e98705da00274b79db8150197b4fbb5
The Effect of the Qur'anic Recital: an AEP Study
18 Nov 2008 ... membantu perusahaan mendapatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. .... Bila pasien melakukan pengobatan rawat jalan maka staf polikinik akan mengecek .... Pemberian kuesioner harus dilakukan secara berkala untuk ...
http://lemlit.unila.ac.id/file/arsip 2009/SATEK 2008/VERSI PDF/bidang-2/2-7.pdf
Microsoft PowerPoint - Presentasi PHB Munjin.pps [Compatibility
Mode]
Mengukur kepuasan pasien dan keluarga pasien rawat jalan poli anak terhadap kualitas pelayanan yang .... wawancara dan penyebaran kuesioner. ...
http://inherent.unida.ac.id/inherentdata/Presentasi PHB Munjin.pdf
JURNAL MANAJEMEN BISNIS
positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien rawat ..... kuesioner, untuk menguji apakah kuesioner layak ... Kuesioner yang disebarkan pada responden ...
http://usupress.usu.ac.id/files/Jurnal Manajemen Bisnis Vol_ 2 No_ 1 Jan 2009.pdf
ISSN 1410-6434 INFO KESEHATAN MASYARAKAT Volume XI, Nomor 2 ...
File Format: PDF/Adobe Acrobat - Quick View
http://usupress.usu.ac.id/files/Info Kesehatan Masyarakat Vol_ xi No_ 2 Desember 2007.pdf
BAB IV
indicator mencapai sebuah kepuasan bago pasien, maka untuk ... khususnya pasien rawat jalan di RSU Haji Surabaya, adalah sebagai berikut : .... kuisioner dan proses wawancara terhadap bagian yang mengerti ...
http://digilib.its.ac.id/public/ITS-Undergraduate-7141-2502109041-bab4.pdf
1 2
